Sem itens no carrinho de compras.
Pesquisa
Personal menu
Filtros

Informação de devoluções

Quer devolver o seu pedido ou trocá-lo por outro item? 
Sem problema! Pode fazer da seguinte forma:

 

1. Entre em contacto connosco e preencha o formulário de devolução.

2. Coloque o artigo juntamente com o formulário na embalagem que considere mais adequada para envio:

  • Devolução: envio do artigo devidamente embalado, conforme acordado previamente.
  • Troca por outro artigo: devolução do artigo devidamente embalado aquando da receção do novo artigo.


* POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DO ARTIGO COM RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO
No caso de devolução do artigo, o valor total será devolvido na conta indicada pelo cliente no prazo máximo de 14 dias corridos, após a receção do mesmo nas nossas instalações, desde que o artigo esteja em conformidade com o indicado nos motivos para a devolução. 


* POLÍTICA DE TROCA DO ARTIGO POR OUTRO ARTIGO
No caso de troca por outro artigo de valor superior, o cliente deverá efetuar o pagamento da diferença para envio do artigo de substituição. 
No caso de troca por outro artigo de valor inferior, transferiremos a diferença para a conta indicada pelo cliente ou emitiremos um código de desconto para compras futuras.

 

Formulário para devolução

 

Decreto-Lei n.º 24/2014 - Diário da República n.º 32/2014, Série I de 2014-02-14  -  Regras aplicáveis aos contratos celebrados à distância e aos contratos celebrados fora do estabelecimento

Decreto-Lei n.º 70/2007 de 26 de março - Práticas comerciais restritivas da leal concorrência, visando a defesa do consumidor

Decreto-Lei n.º 10/2015 de 16 de janeiro - Regime Jurídico de Acesso e Exercício de Atividades de Comércio, Serviços e Restauração (RJACSR)
 

 

*  Envio gratuito para compras superiores a 60,00€ (Portugal continental e Espanha)

 ** Todos os conteúdos apresentados estão protegidos por leis de propriedade intelectual